Predviđanja razvoja socijalnih medija za 2009.

Evo nekih predviđanja razvoja socijalnih medija za 2009. godinu:

Nastavlja se rast socijalnih medija

Socijalni mediji će biti mnogo dostupniji putem mobilnih telefona i netbook-ova (vrste laptopova manjih dimenzija sa bežičnim pristupom internetu). Mobilni uređaji će biti primarni način na koji će ljudi pristupati online socijalnim mrežama.

Populacija između 35 i 50 godina će i dalje nastaviti da prihvata i koristi socijalne medije. Nivo korišćenja socijalnih medija ove grupe će biti manja u odnosu na korisnike starosti ispod 35 godina starosti. Starija populacija će koristiti socijalne medije da ostane u kontaktu sa starim prijateljima i kolegama, ili da ponovo pronađu neke zaboravljene prijatelje. Predviđa se međutim porast učešća u razvoju poslovnih mreža, kao što su LinkedIn i Xing.

Poslovne online mreže jačaju sa jačanjem ekonomske krize

Oni koji traže posao biće upućeni na sve raspoložive kontakte i online poslovne mreže će biti primarni izvor. Porašće i povezanost između sajtova kao što su Facebook i LinkedIn.

Mnogi web servisi će postati nefunkcionalni

Firme će shvatiti koliko je teško stvoriti profit online, pogotovo kada se profit od banera bude počeo smanjivati a drugi modeli budu preuzeli primat. Uskoro će vaša online mreža prijatelja i poslovnih kontakata biti najbolja reklama za vašu firmu i najbolji referral program.

Više tradicionalnih televizijskih mreža će se postati Internet mediji

Isto kao što će rasti broj ljudi koji neće upotrebljavati fiksne telefone, već samo mobilne, tako će polako ljudi prestati da plaćaju pretplatu za kablovsku televiziju i pretplaćuju se na online pakete a korak napred je i potez YouTube-a koji već podržava HD video (High Definition).

Socijalni mediji menjaju offline ponašanje

Pošto otvorenost socijalnih medija na kojima se pojavljujemo i ostavljamo informacije i o privatnom i o poslovnom životu može da utiče na naše poslovne odnose, ljudi će početi da se ponašaju mnogo opreznije.

Socijalni mediji služe za istraživanje proizvoda i usluga

Poznato je da je ljudima jako bitno šta im njihovi prijatelji od poverenja preporučuju. Tehnologija za preporučivanje proizvoda i usluga je već dostupna (Facebook beacon) i omogućava praćenje online kupovine, mišljenje o proizvodima uslugama. Ali stvarno usvajanje ove tehnologije se očekuje tek posle 2010. zato što je Google već shvatio da mu glavni konkurentni nisu Yahoo, MSN i Ask, nego Wikipedia, Facebook i Twitter.

Linkovi uz jutarnju kafu

U ovom izdanju nedeljnog pregleda predstavljamo vam najnovije i najzanimljivije sajtove na Globalnom Selu i aktuelne linkove vezane za Internet marketing. Izdvajamo sajt Gift Basket, vest da je Google pokrenuo AdSense za domene za srpsko tržište kao i poslednji članak o značaju socijalnih medija u oblasti promocije, objavljenog na našem blogu.

Novi sajtovi na Globalnom Selu

Gift Basket
Gift Basket je online servis za kreiranje, pakovanje i isporuku atraktivnih poklon korpi, koje predstavljaju idealan dar poslovnim partnerima, zaposlenima, kolegama, prijateljima, povodom čestitanja, zahvaljivanja, praznika i raznih drugih prigoda kada je potrebno da odredjenu emociju prenesemo na najlepši mogući način. Naše poklon korpe ispunjene su sadržajem u koji ulaze kvalitetna vina i čokoladni programi vodećih evropskih proizvodjača. Korpe su bogato dekorisane i za transport adekvatno obezbedjene. Nakon odabira i izvršene porudžbine korpa biva isporučena na zadatu adresu putem kurirske službe.
http://www.globalnoselo.com/gift-basket/

Reaching English
Reaching English je sajt namenjen učenicima, studentima, profesorima engleskog jezika i svima onima koji žele da savladaju ovaj jezik. Cilj nam je da prikupimo sve informacije vezane za engleski jezik na jedno mesto. Na sajtu Reaching English možete naći sve najave seminara, projekte, ideje za časove, spisak privatnih škola i prevodilačkih agencija.
http://www.globalnoselo.com/reaching-english/

Croatian Voyage
Croatian Voyage nudi rent a car usluge za područja nekoliko okolnih država, Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Maltu, Makedoniju, Sloveniju, Hrvatsku, Rumunjsku, Srbiju.
http://www.globalnoselo.com/croatian-voyage/

SoundGuardian
SoundGuardian je sajt posvećen muzici, najavama koncerata, najavama novih albuma, intervjuima sa poznatim muzičarima, najnovijim recenzijama albuma.
http://www.globalnoselo.com/sound-guardian/

MyFilmo
Onlajn filmski magazin myFilmo predstavlja lične kritike i vidjenje filmova, intervjue, filmske vesti, trejleri, filmske zanimljivosti.
http://www.globalnoselo.com/my-filmo/

infoGO.biz
infoGO.biz je poslovni internet portal koji nudi informacije iz sveta biznisa, najnovije vesti o finansiranju poslovanja, o berzama, korisnim alatima.
http://www.globalnoselo.com/infogo-biz/

Interesantni linkovi

Poslednji članci na blogu

Pozivamo vas da pratite najnovije članke na blogu Internet Marketing preko RSS feed i da postanete fan Globalnog Sela na Facebook-u

P.S. ne zaboravite da pošaljete naš nedeljni pregled prijateljima

Važnost socijalnih medija za promociju vašeg sajta

Marketing putem socijalnih medija je proces promovisanja vašeg web sajta ili biznisa putem socijalnih internet kanala. Spada u moćnu strategiju kojom ćete obezbediti linkove, pažnju i veliku posetu vašem sajtu. Ne postoji jeftiniji promocioni metod od ovoga koji vam može doneti veliki broj posetilaca i onih koji će postati vaši stalni klijenti.

Ukoliko prodajete proizvod/uslugu ili samo objavljujete reklame, marketing putem socijalnih online medija je moćan metod da vaš sajt učini profitabilnijim za kraće vreme nego što bi to bio slučaj da koristite neke druge promotivne metode.

Oni koji ignorišu efikasnost socijalnih medija obično sebe svrstavaju u tri kategorije, one koji ne znaju mnogo ili nimalo o socijalnim medijima, one koji su zainteresovani ali ne znaju kako da iskoriste prednosti, i na one koji ne veruju da isplanirani nastup na socijalnim medijima može doneti koristi njihovom poslovanju.

Koristi za vaš sajt od promocije na socijalnim medijima

1. Linkovi = Bolja pozicija na pretraživačima

Autoritet jednog sajta se uvećava sa porastom prirodnih permanantnih linkova sa domena od poverenja. Pretraživači vole prirodne linkove za razliku od plaćenih. Ako dobro struktuirate vašu linkbait stranicu vrlo je verovatno da ćete biti dobro rangirani na pretraživačima za veoma kompetitivne ključne reči što vašem sajtu može doneti veooma veliku posetu.

Koristite ovaj metod dovoljno često i poseta vašem sajtu sa pretraživača će nesumljivo porasti. Zašto su ovakve stranice koje sadrže kvalitetne linkove omiljene npr. među blogerima i webmasterima? Zato što vlada verovanje da je svaki link koji se nađe u članku koji je na naslovnoj strani Digg-a ili del.icio.us-a, vredan čitanja ili čak stavljanja u reference ili citate novih tekstova.

Novi sajtovi zaista veoma teško mogu doseći kritičnu masu posetilaca ali ni to nije nemoguće ako imaju kvalitetan sadržaj a budu pomenuti kroz neki ugledni socijalni news portal. U ovom slučaju zajednica i buzz mogu ubrzati proces i potvrditi vrednost sajta.

2. Primarna + Sekundarna poseta = Zajednica/Fanovi

Neki ljudi smatraju da socijalni news portali šalju samo beskorisne posetioce, posetioce koji samo otvore linkovanu stranicu i odmah napuste sajt. Da, to je čest slučaj. Sajtovi kao što je Digg su šampioni malog bounce rate-a: mnogi posetioci otvore članak i napuste sajt čim ga pročitaju. StumbleUpon je nešto bolji u tom pogledu.

Ali nemojte biti u zabludi da ovi posetioci nemaju interesovanje za određeni sajt. Oni se veoma često vraćaju pa čak i postaju stalni čitaoci samo ako se ako im se poklope interesovanja sa temom sajta. Ukoliko je vaš sajt kompletno podudaran sa interesovanjima posetilaca nekog socijalnog medija postoji velika verovatnoća da ste pronašli izvor stalne posete jer posetioci socijalnog medija su vaš sajt prepoznali kao koristan i ubuduće će ispratiti svaki vaš novi članak.

Četiri razloga za korišćenje socijalnih medija u promotivne svrhe

  1. To je prirodan način reklamiranja. Ne samo da vaš sajt dobija prirodne linkove (koji se razlikuju od plaćenih reklama sa komercijalnom notom) već je i vidljiv velikim grupama posetioca.
  2. Kada se jednom uspešno kreira, socijalna online mreža može donositi veliku posetu, čak i veću od one koja dolazi preko pretraživača.
  3. Ukoliko sami stvarate socijalnu online mrežu, troškovi su ograničeni jedino vremenom i možda troškovima zapošljavanja freelance programera-dizajnera. Koristi često nadmašuju troškove.
  4. Optimizacija socijalnih medija i marketing su obično specifični u zavisnosti od toga koja je vrsta socijalnog medija izabrana za promociju. Ova vrsta promocije ne ugrožava ostale metode kojima se privlači poseta već se savršeno uklapa u reklamne kampanje uključujući ostale web sajtove ili pretraživače.

Kako socijalni mediji mogu da mi pomognu da zaradim novac?

Diretno ne, ali zato, indirektno da. Svaki sajt ili bizis koji teži razvoju i postaje profitabilan, zahteva ključnu podršku onih koji su voljni da kupe proizvod-uslugu ili da preporuče drugima. Što je veći broj ljudi koji podržavaju biznis kojim se bavite, brže se informacije prenose o kvalitetu vašeg proizvoda/usluge, tj. vašeg web sajta. Marketing socijalnih medija je odličan način da privučete pažnju ljudi i dovedete ih na vaš web sajt da bi se upoznali sa proizvodom/uslugom koju nudite. Popularnost vašeg sajta će neprekidno rasti onog trenutka kada oformite grupu ljudi koja je spremna da reaguje (kupi-preporuči-komentariše) ono što vi nudite. Sajtovi socijalnih medija imaju veću vrednost ukoliko sadrže kvalitetnije linkove, sadržaj i bolje su pozicionirani na pretaživačima, a to direktno utiče na potencijal vašeg sajta da zaradi novac, bilo preko viših cena reklama, ili drugih modela zarade.

Zašto blogeri treba da koriste socijalne medije u promotivne svrhe?

Postoji mnogo načina da se preko bloga promoviše web sajt. Jedan od načina je konstantno ostavljanje komentara na veoma posećenim blogovima a koji su povezani sa delatnošću kojom se vi bavite. Drugi način je da se kreira odličan tekst na blogu i da se obaveste članovi socijalne mreže. Marketing socijalnih medija je poželjno staviti u centar vaše marketing strategije, optimizovati sadržaj i na taj način konstantno privlačiti pažnju.

Marketing socijalnih medija nije komplikovan koliko se čini. Svako od vas to može da učini sa manje ili više napora i nekog osnovnog predznanja. Osoba koja se bavi promocijom na socijalnim medijima koristi ih kao sredstvo za povezivanje proizvoda-usluge sa potrošačima ili zainteresovanim tržištem. Da bi se socijalni mediji iskoristili na pravi način, potrebno je razumeti sredstva koje koristite i online zajednice u kojima se reklamirate. Neke online zajednice su vrlo otvorene za oglašivače i jednostavno pospešuju konverzaciju, dok druge nisu pogodne za reklamiranje. Ali sve dok budete doprinosili zajednici korisnim informacijama, kvalitetnim sadržajem, komentarima, nivo poverenja koje ste zadobili će samo rasti i omogućiti vam da i dalje plasirate informacije o proizvodu-usluzi a samim tim i da budete uspešni.

Da bi ste bili uspešni u nastupu na socijalnim medijima morate posedovati mnogo različitih veština. Morate biti uspešni u građenju mreža, razvijanju odnosa među ljudima. Morate posedovati klasične PR veštine, marketing veštine (da date potrošačima ono što im je potrebno), potrošački servis. Skup svih ovih veština objedinjenih može doneti rezultate, uz neophodno vreme kako bi se izgradilo poverenje online zajednice.

Saveti za uspešno online prisustvo firme

Bilo da ste nedavno kreirali web sajt za biznis kojim se bavite,  ili to nameravate da uradite, postoji nekoliko stvari koje treba imati u vidu prilikom kreiranja vašeg prisustva na internetu.

Internet ne bi trebalo da posmatrate jednostavno kao mesto gde ćete postaviti vašu brošuru ili katalog u elektronskoj formi.  Ne pravite grešku tretirajući Internet kao da je jednostavan medij za reklamiranje.  Web ima više zajedničkog sa telefonom nego sa štampom.  Drugačiji je od tradicionalnih medija po mnogim pitanjima i zahteva drugačiji pristup od offline oglašavanja.

Analiza online prisustva konkurencije

Otkrijte šta vaši konkurenti rade na Internetu.  Provedite nekoliko dana proveravajući kako vaši konkurenti koriste Internet u poslovne svrhe. Analizirajte svaki sajt i otkrijte kako jedna web prezentacija pomaže firmi da svetu pošalje poruku o proizvodima ili uslugama kojima se bavi.   Da li je web sajt lak za upotrebu,  da li uvećava vrednost usluge kupcima,  da li je integrisan sa ostalim marketinškim aktivnostima firme.

Internet biznis plan

Kreirajte Internet biznis plan.  Pre započinjanja Web sajt projekta, odredite merljive ciljeve za vašu kompaniju.  Ciljevi moraju biti kvalitativni i kvantitavni.  Planiranje ciljeva je jedna od najzanemarivijih oblasti u koorporativnom menadžmentu kreiranja web sajtova.  Poslovna Internet strategija bi trebalo da bude produžetak postojeće poslovne strategije firme i dobro integrisana sa svim što firma čini offline.

Online brend = offline brend

Ne zanemarujte vaš offline brend.  Prisustvo firme na Internetu mora biti u skladu sa offline imidžom.  Na primer,  ako je brend vaše firme poznat po vrhunskom kvalitetu izrade i jednostavnoj upotrebi,  onda se ta informacija mora preneti i online klijentima.

Email marketing

Email marketing je vrlo koristan ali je potrebno biti oprezan.  Email marketing je jedan od najefikasnijih načina da ostanete u kontaktu sa postojećim i potencijalnim kupcima.  Iako oni koji se bave oglašavanjem na B2B portalima zakupljuju emailing liste,  savet je da izgradite svoju email listu i da ne spam-ujete.  One koji su vam poslali email za primanje newsletter-a obavestite unapred koliko često će dobijati newsletter,  kog tipa,  i ostaviti mogućnost da odbiju da primaju ukoliko to žele.

Integrisanje online marketinga

Vaš web sajt mora biti integrisan sa ostalim marketing aktivnostima koje sprovodite.  Mnoge firme kreiraju web sajt koji nema veze sa offline poslovanjem,  što je greška.  Imati web sajt ne znači samo staviti web adresu sajta na vašu offline reklamu.

Segmentiranje online tržišta

Segmentirajte i targetirajte.  Čak i bez visoke tehnologije,  imate mogućnost da lako usmerite vašu marketinšku poruku i učinite je značajnijom za kupce.  Saznajte o njima što više možete i upućujte što personalizovanije poruke.

Dodatna vrednost web sajta

Iskoristite vaš web sajt da povećate usluge koje nudite kupcima,  posebno onima koji se zanimaju za ono čime se bavi vaša firma.  Internet omogućava da ostanete u kontaktu sa potrošačima i da im odgovarate na pitanja koja postavljaju. Budite sigurni da vaš web sajt omogućava potrošačima da lako nađu ono što žele i da lako komuniciraju sa firmom. Dobar web sajt pomaže postojećim kupicma i stvara nove kupce.  Real-time pomoć je sistem koji treba razmotriti i primeniti na web sajtu.

Testiranje web sajta

Sprovedite korisničko testiranje web sajta.  Ukoliko imate budžet,  uradite korisničko testiranje web sajta pre njegovog lansiranja.  Uposlite nekog ko je bio uključen u kreiranje sajta ili firmu koja će testirati korisnost i upotrebljivost sajta.

Politika privatnosti

Privatnost je vrlo bitan momenat iako se misli da mnogi korisnici sajta ne čitaju politiku privatnosti (privacy policy), oni ipak to čine.  Politika privatnosti treba da bude razumljiva kupcima.

Komunikacija sa potencijalnim kupcima

Budite spremni da odgovarate na pitanja onih koji se samo raspituju o proizvodu ili uslugama koje nudite,  to su vaši potencijalni kupci.  U mnogim slučajevima se jednostavno ne odgovara na pitanja onih koji nisu već kupci.  Takođe, budite spremni da odgovarate ljudima iz inostranstva koji su zainteresovani za ono čime se vi bavite.  Neka vam strani jezik ne bude prepreka u komunikaciji.

Vođenje vašeg web sajta je celodnevni posao za stručnjaka koji se time bavi,  zato ne zanemarujte važnost ove činjenice.

Promocija web sajta

Promovišite vaš web sajt.  Postoji mišljenje da web sajtove ne treba promovisati.  Neke firme više od polovine svog reklamnog budžeta potroše na tradicionalne medije.  Imati web sajt je isto što i izgubiti mnogo telefonskih brojeva koje nismo upisali u imenik.  Potreban je rad da bi se posetioci privukli na web sajt.  I kao sa svakim drugim medijem, potreban je novac da bi se to i izvelo.  Postavljajte URL (web adresu) svuda gde možete,  na reklame, biznis kartice, reklamni materijal,  promovišite vaš web sajt na sajmovima.

Analiza web sajta

Kontinuirano analizirajte vaš web sajt i posetu.  Saznajte kako ljudi dolaze na vaš sajt i šta ih interesuje.  Svaki dobar program za statističku analizu web sajta će vam dati podatke o tome  koliko ljudi dolazi na vaš sajt,  koje strane posećuju,  sa kojih pretraživača dolaze,  iz kojih zemalja dolazi poseta.  Redizajnirajte web sajt da bi bio korisniji vašim korisnicima,  i integrišite online i offline informacije da bi obezbedili kompletniju sliku potrošačima i onima koji su zainteresovani za ono što vi nudite.

Popularne tehnike Internet marketinga

Online marketing predstavlja korišćenje Interneta i online metoda za prodaju proizvoda ili usluga. Online marketing, takođe poznat i kao Internet marketing ili online reklamiranje, postao je popularan zbog nekoliko razloga. Jedan od glavnih razloga je što oni koji se oglašavaju online mogu dopreti do većeg broja kupaca po relativno nižim troškovima u poređenju sa reklamiranjem na radiju ili televiziji. Takođe, reklamiranje putem interneta omogućava veću interakciju sa kupcima i bržu reakciju kompanije na potrebe kupaca.

Search Engine Marketing

Postoje mnogi tipovi online marketinga koji su raspoloživi za promovisanje proizvoda ili usluga. Neki od najpopularnijih uključu SEM – Search Engine Marketing (marketing pretrazivača), koji predstavlja proces povećanja vidljivosti web sajta na pretraživačima kao što su Google, Yahoo i mnogi drugi. Stručnjaci koji vode kampanju marketinga za pretraživače imaju zadatak da putem metode link building omoguće veću vidljivost vašeg web sajta. Marketing usluge i online reklamiranje mogu predstavljati problem za vlasnike firmi koji se fokusiraju na specifične elemente razvoja svog biznisa. Zato je vrlo bitno da taj posao, online marketing kampanje, poverite stručnjaku koji se već dokazao u tom poslu.

Postoje dve suštinske kategorije marketinga za pretraživače:

1. sponzorisani linkovi ili Pay-per-click (PPC), dozvoljava kompanijama da se reklamiraju na stranama pretraživača na kojima se nalaze rezultati pretrage. Reklama firme se pojavljuje kad god neko pretražuje određenu ključnu reč koju je firma zakupila, a firma koja se oglašava plaća svaki put kada neko klikne na njenu reklamu. Medjutim, jednom kada se predviđeni budžet za online marketing kampanju potroši, reklama se više ne pojavljuje osim, ukoliko firma uloži jos novca.

2. Organic search ili “Natural Search” koristi SEO ili metod optimizacije sajta kako bi se povećala verovatnoća pojavljivanja web sajta na pretarživaču kada neko pretražuje po ključnim rečima koje taj sajt i sadrži. Što više relevantnih ključnih reči ima vaš sajt, a koje se tiču sadržaja, to je veća verovatnoća da će se pojaviti na višoj poziciji na pretraživačima i tako imati prednost u odnosu na konkurenciju. Ovi rezultati nisu direktno vezani za budžet.

Mailing lista, newsletter

Ostali tipovi online marketinga su vezani za intenzivnije prikupljanje informacija o svojim kupcima kako bi izgradili bolji odnos sa njima i ponudili im informacije koje bi ih i navele da kupe proizvod. Zainteresovani kupci mogu ostaviti kompaniji svoj email kako bi im ona slala korisne informacije o proizvodima ili uslugama (mailing lista, newsletter).

Socijalni mediji

Socijalni mediji kao što su Twitter, Facebook, MySpace postaju sve popularniji kao načini na koje firme mogu da šire informacije o svojoj delatnosti svojim prijateljima i potencijalnim kupcima na Internetu. Potencijal za porast profita je drastično veliki kada se targetira nova ciljna grupa koja je vež zainteresovana za ono što vi želite da kažete. Online reklamiranje je takodje pojednostavljeno preko socijalnih medija zato što je jednostavno postaviti linkove, rss feed bloga, slike ili video na strani profila ili web sajta tako da postanu dostupne svima onima kojima ih želite pokazati. Online marketing usluge su postale mnogo kreativnije.

Baner

Baner reklama predstavlja tipični reklamni pristup gde firma može da postavi reklamu na komplementarnom sajtu sa linkom koji vodi korisnike do njihovog sajta.

Affiliate marketing

Affiliate marketing je takođe postao trend. Ovi referalni programi plaćaju kada neko klikne na reklamu koja se nalazi na sajtu firme koja je uključena u affiliate program, i kasnije kupi proizvod.

Zbog svih navedenih mogućnosti reklamiranja na internetu, potrebno je izabrati kvalitetnog stručnjaka koji će vam voditi internet marketing kampanju. Priikom izbora morate imati na umu tri cilja:

1. Online marketing usluge treba da povećaju vidljivost vaše kompanije na internetu,
2. poboljšaju odnose sa kupcima,
3. povećaju profit

Zato vam preporučujemo da prilikom odabira pravog stručnjaka za online marketing kampanju prvo, vidite njegove reference, zato sto online posao može lako biti praćen u smislu postignutih rezultata. Takođe, da bi uštedeli novac, potrebno je da se raspitate da li postoje niže cene paketa usluga u koje spadaju optimizacija sajta, pay-per-click, marketing pretrazivača. Istražite sve mogućnosti i izaberite onoga koji vam najviše odgovara.