Monthly Archives: April 2009

Kako izgraditi informacioni kapital na Twitter-u

Posted on by
2

Očigledno je da Twitter postaje sve moćnije komunikaciono sredstvo za promovisanje ličnih stavova i interesovanja ali i korporativnih aktivnosti. Sa pojavom većeg broja ljudi na ovom servisu, njegova vrednost raste, informacioni kapital se uvećava i to na principu Twetterspeak (onih koji objavljuju lične postove) ili na principu reTweet (oni koji citiraju tj, objavljuju tuđe postove).

Sadržaj Twitter posta

Obično se postovi javljaju u vidu linkova ka interesantnim člancima, saveta iskusnih biznismena, do nekih ličnih razmišljanja. Kako god se postovi pojavljivali na Twitter-u, pitanje koje se postavlja je kako možemo meriti vrednost objavljenog sadržaja?

Preteča Retweet-a

Postoji paralela između postova tj. citata na Twitter-u i akademskih citata koji se koriste prilikom pisanja nekog istraživačkog rada, kombinovanjem sadržaja različih izvora. Objavljeno istraživanje, procene studenata, kao i urađene prezentacije na konferencijama, jedan su od načina kreiranja kapitala znanja u određenoj oblasti. Što više izvora, kreirani sadržaj će biti moćniji. Na taj način je i Google pokrenuo modu boljeg rangiranja neke web stranice i to preko većeg broja izvora i sadržaja koji su povezani sa rangiranim sajtom.

Retweet

Tako funkcionišu i Twitter citati, tj. Retweet. Retweet je vrlo jednostavan i moćan koncept, citiramo nečiji rad, misli, ideje i tako promovišemo i sebe i tu osobu ili kompaniju čiji post “retweet-ujemo”. Onog trenutka kada “retweetujemo” nečiji post stvara se mogućnost da svi oni koji prate naš Twitter nalog i svi oni koji prate naše pratioce vide post i dalje ga objave i tako ga promovišu.

Zašto je retweet važan?

Zato što kada “retweet-ujete” nečiji post to govori više od sadržaja koji dalje širite među svojim prijateljima. Širite ideju tog posta, pokazujete da verujete izvoru, i zainteresovani ste za sadržaj. Retweet predstavlja vaše vrednosti, ubeđenja, smisao za humor, interesovanja. Oni koji prate vaš Twitter nalog naučiće mnogo o vama sve dok se budete angažovali i postavljali sopstvene i tuđe postove.

Retweet na kvadrat

U ovom slučaju citiramo tj. “retweetujemo” nečiji retweet čime samo uvećavamo moć sadržaja koji objavljujemo i pokazujemo koja su naša interesovanja, kojim izvorima verujemo i što je još važnije, da želimo to da podelimo sa svojim prijateljima i njihovim prijateljima.

Provera kvaliteta sadržaja koji se “retweetuje”

Mnogi kreiraju informacionu vrednost svog twitter naloga tako što samo “retweetuju” aktuelne twitter postove iz određenih oblasti i tako stiču poverenje i popularnost kod svojih sledbenika. Ali ne treba “retweet-ovati” prečesto jer se na taj način umanjuje prethodno postovan sadržaj koji bi možda privukao pažnju većeg broja ljudi.

Dodavanje ličnog pečata retweet-u

Mnogi misle da su oni koji “retweet-uju” tuđ sadržaj lenji. Međutim to se da ispraviti na taj način što ćete dodati svoje mišljenje na nečiji retweet i tako dati svoj lični pečat. Prilikom objavljivanja tuđih tweetova potrebno je prethodno proveriti linkove koji se objavljuju i kvalitet članaka da se ne bi negativno odrazilo na sve followere vašeg Twitter naloga.

U svakom slučaju, korisno je biti oprezan i paziti na sadržaj koji objavljujete da se ne bi dogodilo da kreirate negativan imidž među onima koji prate vaš nalog. Negativan imidž će se vrlo lako preneti i na sve one koji su povezani sa vašim pratiocima ali i na njihove sledbenike i tako na sve one za koje i ne slutimo da bi mogli imati neke veze sa nama.

Kako se sve možete pojaviti na Twitter-u

Posted on by
7

Iako još uvek u povoju Twitter polako ali sigurno osvaja domaće internet prostore. Mnoge poznate ličnosti kao i kompanije poseduju Twitter nalog. Twitter prosto zbunjuje ljude svojom jednostavnošću upotrebe. Mnogi, isprepadani Facebook-om, misle da će im i za Twitter biti potrebno mnogo vremena da ovladaju njime. Medjutim to je samo varka. Twitter pruža odlične mogućnosti za promovisanje onoga čime se bavite na najjednostavniji mogući način, redovnim postovanjem sadržaja koji su vredni promovisanja.

Twitter nalog = vi, lično

Vaš nalog na Twitter-u može predstavljati vas, lično. Neko se pojavljuje na Twitter-u zbog online zajednice, znanja i informacija koje može da objavi i primi, a koje su vezane za profesiju ili privatan život. Twitter je pre svega komunikaciono sredstvo. Evo nekih primera:

Domaći Twitter nalozi

Takođe i na domaćem webu su se pojavili Twitter nalozi što znači da raste svesnost o moći ovog načina promovisanja. Evo nekih primera :

Evo i nekih poznatih stranih twitter naloga:

Promovisanje ličnog brenda

Ukoliko ste kreirali lični brend onda se možete pojaviti na Twitter-u. Pojavljivanje na Twitteru u tom slučaju znači da ste tu da promovišete posao koji ste kreirali, ali promovišete ujedno i sebe. Vrlo je bitno da obratite pažnju šta objavljujete i čiju pažnju želite da zadobijete jer čak i kada objavljujete informacije lične prirode to kreira imidž o vama medju vašim “follower-ima”, tj. onima koji prate šta se dešava na vašem profilu.

Šta god da je razlog za “tvitovanje”, suština je da vas ostali dožive kao osobu od poverenja koja ima znanja i iskustva i na taj način će biti drugima od pomoći. Neke osobe su jedinstvene online ličnosti i toliko specifične i posvećene onome što rade da za kratko vreme od sebe izgrade poznati lični online brend.

Korporativni Twitter nalog

Postoji i mogućnost da neko “tvituje” i za kompaniju u kojoj radi sa ciljem da prenosi stavove i dešavanja u kompaniji. Tu je potrebno odvojiti lični stav od korporativnog osim ako se poklapaju. Komentarisanje politčkih dešavanja na korporativnom Twitter nalogu može samo da nanese veliku štetu kompaniji.

“Tvitujem” o omiljenoj poznatoj ličnosti ili ideji, fikcionom liku iz filma ili knjige

Postoji i mogućnost da neko otvori Twitter nalog koji će biti posvećen promovisanju neke omiljene ličnosti, priče, ideje, glumca, glumice, sportiste. Međutim mnogi glumci, poznati voditelji moraju da naglase da je njihov Twitter nalog zvaničan da bi se razlikovali od onih koji su samo posvećeni njima ili onome što oni rade.

Još specifičniji slučaj je kada neko koristi Twitter za objavljivanje svog književnog rada, poezije ili proze. Twitter je specifičan po tome što je prostor za objavljivanje sadržaja ograničen na 140 karaktera tako da je pogodan za onoga ko je vešt da sa malo reči iskaže svoje misli i prenese poruku.

Twitter radi retwitt-a

Neke osobe vole da koriste twitter da bi prenosile, tj “retvitovale” postove sa nekih drugih Twitter naloga. Primer su oni koji prate samo Twitter naloge poznatih novinskih kuća pa “retvituju” samo njihove vesti. Na taj način se prenosi i informacija ali ono što je još bitnije, šalje se poruka o tome koje su informacije vama bitne, i to negde stvara mnogo jaču sliku u online prostoru nego da ste samo prokomentarisali tu vest sa prijateljem na kafi. U online svetu, pogotovu na Twitteru, vest se rasprši svima onima koji vas prate tj. “follow-uju”, bukvalno kao cvrkut ptičice, koja je i zaštitni znak Twittera. Zato je potrebna i dodatna opreznost prilikom objavljivanja sadržaja i retvitovanja sadržaja drugih Twitter naloga.

Facebook-država od 200 miliona stanovnika

Posted on by
Reply

Prema informacijama kompanije Facebook, jednog od najpopularnijih socijalnih sajtova na planeti, 8.4.2009. registrovan je 200-milioniti korisnik.

Facebook država

Ako bi Facebook bio država nekim slučajem, to bi bila jedna od pet najmnogoljudnijih zemalja, posle Kine, Indije, USA i Indonezije. Facebook u USA ima više korisnika nego u bilo kojoj drugoj zemlji. Međutim, najveća koncentracija korisnika je u istočnom delu USA i zapadnoj Evropi. Od januara do marta 2009. godine, došlo je do nabržeg rasta USA korisnika starosti između 26 i 44 god., dok se u ostalim zemljama beleži sličan trend.

Facebook-novi potencijal za reklamne kampanje

Vlasnici poznatih brendova traže načine da uvećaju koristi od socijalnih mreža kao novog mesta za plasiranje reklama. Facebook i ostali sajtovi ovog tipa pružaju mogućnosti za dobijanje povratnih informacija od korisnika i mogućnost uspostavljanja direktne komunikacije sa postojećim i potencijalnim korisnicima.

Navike korisnika Facebook-a

Na sajtovima kao što je Facebook menadžeri kompanija mogu mnogo naučiti o stvarnim problemima korisnika vezanih za proizvod ili uslugu ili servis. Sajtovi socijalnih medija omogućavaju velikim kompanijama da gledajući i slušajući kupce dobiju informaciju o tome šta kupci stvarno žele, koje probleme imaju i kako mogu da im pomognu. Na taj način će prilagođavati usluge i proizvode ali i svoje online i offline kampanje. Procenjuje se da su korisnici Facebook-a proveli u proseku preko 3 biliona minuta na sajtu. Svoj status na profilu su promenili 15 miliona puta i postali “fanovi” neke kompanije, brenda, proizvoda ili neke osobe 3.5 miliona puta dnevno. Ali neverovatni rast registrovanih korisnika Facebook-a nije doneo očekivani profit onima koji su se reklamirali. Navike korisnika socijalnih mreža su jedan od problema za one koji se oglašavaju. U 2008.godine je objavljen podatak da 43% korisnika nikada ne klikne na reklame, dok 80% Internet korisnika učini to jednom godišnje. 11% je onih koji koriste FB i koji su kliknuvši na reklamu otišli korak dalje i kupili proizvod. Zato je sada glavno pitanje za kompanije koje se oglašavaju na FB kako da povećaju uspešnost online kampanja.

Lojalnost kupaca i direktna komunikacija bitniji od profita

Možda odgovor na to može dati rezultat istraživanja TNS Media Intelligence o potencijalima oglašavanja na socijanim medijima kao što je FB: uvid u ponašanje potrošača i njihov način razmišljanja, uticaj na povećanje svesti o postojanju brenda, povećanje lojalnosti kupaca. Dakle, niko ne spominje porast profita. To je efekat koji će doći kao rezultat angažovanja u oblasti poboljšanja interaktivne komunikacije sa kupcima, po čemu je Internet jedinstven i razlikuje se od svih ostalih medija. Građenje online zajednice se ne dešava preko noći. Za jednu kompaniju je bitno da okupi fanove oko svog brenda i da im daje dosta kvalitetnog sadržaja koji će moći da objavljuju na svojim profilima i tako uživaju u činjenici da pripadaju grupi koju ste vi kreirali za njih.

Svako koristi Internet sa nekim razlogom

Posted on by
2

Postoji nekoliko razloga zbog kojih ljudi koriste Internet. Kreiranje popularnih i profitabilnih web sajtova koji pružaju određene usluge itekako ima veze sa osnovnim razlozima korišćenja Interneta.

Komunikacija i socijalizacija

Jedan od razloga su komunikacija i socijalizacija. Ovo je jedna od osnovnih ljudskih potreba. Ljudi vole da se sreću i razgovaraju sa drugim ljudima na Internetu. Na taj način održavaju postojeće veze sa ljudima ili stvaraju nove. Razmenjuju ideje, pričaju o njima, pridružuju se online mrežama onih koji imaju slično mišljenje njihovom.

Pronalaženje informacija, učenje, zabava

Drugi razlog je pronalaženje informacija, učenje novih stvari i zabava. Internet je ogromna arhiva novih i starih informacija. Takođe je i izvor zabave, pružajući trenutno zadovoljstvo u formi slika, zvukova, interaktivnosti. Kao edukativno sredstvo, web je suštinski bitan za ljude koji su u potrazi za novim znanjima. Ljudi jednostavno vole da pronalaze stvari online.

Pokretanje online biznisa i generisanje profita

Treći razlog je pokretanje biznisa i generisanje profita. Mnogi koriste Internet da bi od njega zarađivali za život. Suštinski je za mnoge poslovne ljude koji žele da unaprede svoj biznis i profitiraju. Da bi uspeli na Internetu nije potrebno da budete programer. Potrebno je da imate originalnu ideju, da znate kako da je realizujete i povežete se sa pravim ljudima.

Elektronska trgovina

Tu je naravno, i elektronska trgovina koja podrazumeva kupovinu i prodaju proizvoda i usluga online. Aukcijski portali su naročito popularni jer omogućavaju nadmetanje u cenama i povoljniju kupovinu odnosno prodaju.

Svi ovi razlozi zbog kojih ljudi koriste internet mogu se iskoristiti i kao ideja u kreiranju sopstvenog sajta putem kojeg ćete zarađivati, pomagati komunikaciju i povezivanje među ljudima, postavljati korisne informacije bitne za unapređenje znanja. Možete vaš proizvod ili uslugu diferencirati u odnosu na konkurente, predstavljajući alternativna rešenja za vaše kupce ili unaprediti postojeće usluge uspešnih online kompanija i tako privući pažnju tržišta.